Responsable du traitement

arigumusxenex est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège est situé au 6 Rue de la Carbonnerie, 34000 Montpellier, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@arigumusxenex.com ou par téléphone au +33651999907.

Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations que vous nous fournissez directement

• Vos coordonnées (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) lorsque vous vous inscrivez à nos programmes ou nous contactez
• Les informations de paiement nécessaires pour traiter votre inscription aux formations
• Votre parcours éducatif et vos objectifs d'apprentissage pour personnaliser votre expérience
• Vos questions et commentaires lorsque vous interagissez avec notre équipe pédagogique

Informations collectées automatiquement

• Les données de navigation (pages visitées, durée des sessions, interactions avec le contenu)
• Les informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Les cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos activités éducatives légitimes. Chaque utilisation a une base légale spécifique conforme au RGPD.

• Gestion de votre compte : Créer et maintenir votre espace personnel, gérer vos inscriptions et suivre votre progression
• Fourniture des services : Vous donner accès au contenu pédagogique, organiser les sessions d'apprentissage et répondre à vos questions
• Communication : Vous envoyer des informations importantes sur votre programme, des mises à jour sur nos services et des contenus éducatifs pertinents
• Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer l'expérience d'apprentissage (avec votre consentement)
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales en matière de comptabilité et de facturation

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs tâches :

• Hébergement de la plateforme et stockage sécurisé des données
• Traitement des paiements (conformément aux normes PCI-DSS)
• Services d'envoi d'emails pour les communications pédagogiques
• Outils d'analyse pour améliorer nos services

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande d'une autorité judiciaire ou administrative française.

Conservation de vos données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation :

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes vous concernant
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (aussi appelé "droit à l'oubli")
• Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : Retirer à tout moment un consentement que vous auriez donné

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@arigumusxenex.com avec votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande pour des raisons de sécurité.

Sécurité de vos données

La protection de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques :

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage (protocoles SSL/TLS)
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données uniquement aux personnes autorisées
• Authentification renforcée pour accéder à votre compte personnel
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité réguliers de notre infrastructure

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et unique pour votre compte arigumusxenex, et de ne jamais le partager.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (connexion à votre compte, panier d'achat). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Nécessitent votre consentement.
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, affichage). Nécessitent votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne. Si nous devions transférer vos données en dehors de l'UE, nous nous assurerions que ce transfert soit protégé par des garanties appropriées conformes au RGPD, telles que :

• Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• La certification Privacy Shield pour les transferts vers les États-Unis (si applicable)
• Des règles d'entreprise contraignantes pour nos partenaires internationaux

Données des mineurs

Nos services de sensibilisation financière s'adressent aux adultes et aux jeunes ayant au moins 15 ans. Si vous avez moins de 15 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal avant de vous inscrire. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 15 ans sans le consentement parental requis.

Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 15 ans nous a fourni des informations personnelles sans consentement parental, nous supprimerons ces informations de nos systèmes dans les plus brefs délais.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter des changements dans nos pratiques, notre technologie, nos obligations légales ou pour d'autres raisons opérationnelles. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.